Памятка кредитополучателя

Взятие кредита является важным решением, которое сопровождают обязательства и риски. Поэтому перед заключением договора мы рекомендуем ознакомиться с приведенной ниже информацией и рекомендациями (NB! Данный материал носит информативный характер и не влечет за собой права и обязанности).

Тщательно взвесьте взятие кредита: 

  • оцените, нужен ли вам кредит, и если нужен, то в каком размере и где вы получите деньги для его погашения;
  • выясните расходы, сопутствующие взятию кредита, и подумайте, позволяет ли бюджет возвращать кредит и уплачивать связанные с ним расходы на протяжении всего периода действия договора;
  • примите во внимание, что различные изменения в жизни могут ухудшить экономическую ситуацию и после этого погашение кредита может стать не по силам;
  • прочитайте все условия заключаемого кредитного договора и хорошо ознакомьтесь документами, указанными в условиях (прежде всего, с прейскурантом на нашей домашней странице, порядком обработки персональных данных и порядком решения жалоб);
  • всегда представляйте достоверную и достаточную информацию о своем финансовом состоянии, чтобы мы могли со своей стороны также оценить ваши возможности при исполнении обязательства по кредиту;
  • при возникновении вопросов обратитесь к нам за получением разъяснений и дополнительно проконсультируйтесь, например, с кем-то из своей семьи или со специалистом.

Если вы получили на свои вопросы ответы и после основательного взвешивания решили заключить договор, обязательно обратите внимание на следующее:

Инфолисток
Перед заключением кредитного договора ознакомьтесь с инфолистком, содержащим стандартную информацию о выдаваемом вам европейском потребительском кредите, в котором содержится краткая информация об условиях заключаемого договора. Формат инфолистка у кредиторов преимущественно одинаковый, и это упрощает сравнение предложений от разных кредиторов. 

Заключение договора и выплата кредита
В нашем кредитном договоре нет отдельных общих условий – это означает, что все условия вашего договора представлены четко и конспективно в одном документе. За заключение договора следует в общем случае уплатить однократную плату, размер и способ уплаты которой указаны на первой странице договора. После подписания договора и выполнения предварительных условий выплаты кредита, указанных в договоре, мы выплачиваем кредит не позднее, чем в течение трех рабочих дней.

Право на отступление от договора
После подписания договора вы можете еще в течение 14 дней от него отказаться. Для этого руководствуйтесь условиями отступления, содержащимися в договоре. 

Процент
За использование договора следует ежемесячно платить процент, который мы начисляем с суммы кредита, начиная со дня заключения договора и заканчивая погашением кредита. Фиксированная процентная ставка указана на первой странице договора, и без отдельного соглашения она не изменяется в период действия договора.

Возвратные платежи
Ежемесячные возвратные платежи по кредиту состоят из возвратного платежа по основной части кредита и процента (также из частичного платежа по погашению платы за заключение договора, если она уплачивается в рассрочку и включена в график платежей). Наш договор не содержит платы за управление и иных ежемесячных плат. Возвратные платежи производятся в соответствии с графиком платежей, являющимся приложением к договору, где указано число возвратных платежей, сроки и необходимые для уплаты реквизиты. График платежей составлен по принципу графика аннуитетных платежей, что означает, что ежемесячные платежи, как правило, одинаковые. Следите, чтобы платеж поступил на счет Holm Bank AS самое позднее в срок платежа, например, в выходные дни и во время праздников движение платежей между банками может задерживаться. Для более удобной оплаты вы можете заключить в своем банке договор на постоянный платеж по э-счету – в таком случае следите, чтобы в день осуществления платежа на вашем счету было достаточно денег, и чтобы по окончании договора вы завершили также заключенный с банком договор на постоянный платеж по э-счету. Кредит можно погасить также более крупными суммами досрочно (или полностью возвратить кредит). Сообщите о таком желании нам заранее и обратите внимание на условия досрочного погашения в договоре. Учитывайте, что в таком случае мы можем потребовать возмещения в размере 0,5-1% от досрочно возвращаемой суммы. Если мы не получили отдельного извещения о досрочном погашении, то мы можем досрочно уплаченные суммы считать предоплатой или уплатить за их счет иные денежные обязательства, срок оплаты которых наступил.

Возможные неудобства при нарушении договора

Ваша основная обязанность – платить своевременно возвратные платежи согласно графику платежей. При возникновении проблем с платежами сразу свяжитесь с нами – мы постараемся вместе предупредить проблемы и найти решение для ситуации.

При нарушении договора вам следует учитывать дополнительные расходы и неудобства:

  • в случае неуплаты платежей, предусмотренных договором, мы можем потребовать пеню в размере, указанном в договоре;
  • при нарушении неденежного обязательства или при представлении ложных данных мы можем назначить договорный штраф в размере, приведенном в договоре;
  • при возникновении задолженности мы отправляем сначала напоминание, но если задолженность по-прежнему остается непогашенной, то мы отправляем платные извещения о задолженности;
  • в случае договора, обеспеченного поручительством, о возникновении задолженности получает извещение также поручитель;
  • о продолжительной задолженности мы информируем держателя регистра задолженностей;
  • нарушение договора может значительно усложнить получение кредитов в будущем;
  • мы вправе в исключительном порядке расторгнуть договор и потребовать немедленного исполнения всех обязательств, исходящих из договора, например в случае, если вы частично или полностью просрочили с оплатой трех платежей подряд или представили нам ложные данные;
  • все расходы, связанные с востребованием долга, возлагаются на вас (например, расходы в связи с производством инкассо, судебным, исполнительным производством или производством по делу о банкротстве).

Возможности решения споров

Если у нас возникнут разногласия, то мы постараемся решить их сначала путем переговоров, руководствуясь принципами, приведенными в порядке решения жалоб на нашей домашней странице. Вы можете обратиться за советом в Департамент защиты прав потребителей (Пронкси, 12, 10117 Таллинн; www.tarbijakaitseamet.ee) или обратиться для получения решения в Комиссию по потребительским спорам, действующую при Департаменте защиты прав потребителей, или в суд. Помимо Департамента защиты прав потребителей надзор за нашей деятельностью осуществляет Финансовая инспекция (Сакала, 4, 15030 Таллинн; www.fi.ee).